Programma Fedeltà, Gift Card e Pacchetti Trattamenti per Centri Estetici
Fidelizza le clienti del centro estetico con un programma punti automatico, gift card digitali e percorsi trattamenti prepagati. Tutto integrato nell'anagrafica — saldo sempre visibile, nessun cartoncino cartaceo, zero errori di conteggio.
= 1 punto
Formula predefinita
strumenti di
fidelizzazione inclusi
costo aggiuntivo
incluso nel piano
clienti e movimenti
gestibili
Punti Fedeltà per Centri Estetici: Accumulo Automatico e Premi Riscattabili
Il programma punti assegna automaticamente un punteggio ad ogni trattamento eseguito. Tieni traccia dei premi riscattati, monitora la fidelizzazione e mantieni il saldo sempre aggiornato — direttamente dalla scheda della cliente, senza fogli cartacei né cartoncini da timbrare.
Formula predefinita: 1 euro speso in trattamenti = 1 punto. I punti si accumulano automaticamente ad ogni visita in cabina. La cliente può riscattarli come sconto su servizi estetici o come premio a scelta — tu registri il riscatto in pochi secondi con data e descrizione.
Punti Accumulati
Da trattamenti: €694,00
Punti Riscattati
Utilizzati dalla cliente
Punti Disponibili
Saldo attuale
- Accumulo automatico: i punti vengono assegnati ad ogni trattamento senza alcun intervento manuale dell'operatrice
- Formula personalizzabile: configuri quanti punti per ogni euro speso e quali premi rendere disponibili per le clienti del centro
- Riscatto semplice: inserisci descrizione del premio, punti da scalare e data — il saldo si aggiorna in tempo reale
- Storico completo: ogni accumulo e ogni riscatto è tracciato con data e causale, sempre consultabile
- Saldo a colpo d'occhio: punti accumulati, riscattati e disponibili visibili nella scheda cliente senza calcoli
Riscattare i Punti: Come Funziona in Pratica nel Centro Estetico
Quando una cliente vuole utilizzare i punti accumulati con i suoi trattamenti, il processo è immediato: apri la scheda, vai nella sezione punti fedeltà e registri il riscatto in meno di 30 secondi.
Cerca la cliente dall'anagrafica e accedi alla sezione Punti Fedeltà
Descrivi il premio riconosciuto, inserisci i punti da scalare e la data del riscatto
Clicca "Scarica" — il saldo si aggiorna immediatamente e il movimento viene salvato nello storico
- Data del riscatto
- Descrizione del premio riconosciuto
- Numero di punti scalati
- Totale punti riscattati progressivo
- Sconto su trattamento viso o corpo
- Prodotto professionale in omaggio
- Seduta estetica gratuita
- Qualsiasi premio scelto dal centro
Gift Card Digitali e Credito Prepagato per il Centro Estetico
Vendi credito anticipato alle clienti — come idea regalo o come acconto su un percorso di trattamenti — e scalalo automaticamente ad ogni visita in cabina. Incassa prima, fidelizza di più e libera le operatrici da calcoli manuali.
Credito Caricato
Totale ricariche effettuate
Credito Utilizzato
Impiegato in trattamenti
Credito Residuo
Disponibile
- Ricariche illimitate: aggiungi credito in qualsiasi momento con descrizione (es. "Gift card compleanno", "Acconto percorso corpo")
- Scala automaticamente: il credito viene detratto ad ogni trattamento prepagato senza calcoli manuali da parte dell'operatrice
- Storico tracciato: ogni ricarica e ogni utilizzo è registrato con data e importo — sempre consultabile
- Saldo sempre aggiornato: credito caricato, utilizzato e residuo visibili in tempo reale nella scheda cliente
- Elenco trattamenti coperti: la sezione mostra tutti i trattamenti eseguiti con credito prepagato
Inserisci la ricarica con importo e descrizione (es. "Gift card regalo Natale")
Il saldo compare immediatamente nella scheda cliente ed è pronto per il primo utilizzo
Ad ogni seduta prepagata il credito viene detratto e il saldo residuo aggiornato in automatico
Percorsi Estetici e Pacchetti Sedute: Incasso Anticipato per il Centro
Crea percorsi personalizzati per ogni cliente — con data, valore, scadenza e trattamenti inclusi. Il software conta automaticamente le sedute eseguite e mostra in tempo reale quante restano disponibili. Niente più cartoncini da timbrare, niente più errori di conteggio tra operatrici diverse.
- Crea il percorso in pochi secondi: imposti data, valore, scadenza e una descrizione libera del programma estetico
- Aggiungi i trattamenti inclusi: selezioni il trattamento dal catalogo, la durata e la quantità — il software crea automaticamente le sedute disponibili
- Segna l'utilizzo seduta per seduta: ad ogni visita clicchi "Segna Utilizzato" e la seduta passa da Disponibile a Eseguito con data automatica
- Avanzamento visivo: il percorso mostra la percentuale di completamento (es. 33% — 2/6 sedute)
- Stato ATTIVO sempre visibile: a colpo d'occhio sai quali percorsi sono ancora validi per ogni cliente del centro
- Ripristino possibile: se una seduta è stata segnata per errore, puoi riportarla da Eseguito a Disponibile in un click
Data, valore, scadenza e descrizione. Es. "Percorso corpo: 5 pressoterapie + 1 trattamento viso — €150"
Selezioni il trattamento, la durata e la quantità. Il software crea le sedute disponibili in automatico
Ad ogni visita clicchi "Segna Utilizzato" — il contatore si aggiorna in tempo reale
- Pacchetto N sedute dello stesso trattamento
- Percorso misto (es. pressoterapia + viso + epilazione laser)
- Programma mensile con sedute fisse
- Percorso stagionale con scadenza
- Qualsiasi combinazione di trattamenti e quantità
- Data di attivazione del percorso
- Data di esecuzione di ogni seduta
- Stato: Disponibile / Eseguito per ogni trattamento
- Contatore totale / eseguiti / disponibili
- Percentuale di completamento del percorso
La cliente acquista il percorso prima di iniziare le sedute — migliora il flusso di cassa del centro estetico.
Chi ha sedute ancora da eseguire torna nel tuo centro — non si sposta dalla concorrenza.
Nessun segno a matita condiviso tra operatrici, nessun conteggio a mano. Il software traccia tutto.
Gift card e percorsi estetici sono il regalo ideale per compleanni, feste e ricorrenze — apprezzato molto più di una busta con soldi.
▶ Guarda i Tutorial su Anagrafica e Pacchetti Trattamenti
Due video della serie VenereBCloud: gestione clienti con punti fedeltà e credito prepagato, e creazione di pacchetti trattamenti prepagati per centri estetici.
TUTORIAL 2/7 Clienti: schede tecniche estetiche, punti e ricariche
Anagrafica completa, storico trattamenti, punti fedeltà con accumulo e riscatto, credito prepagato con ricariche e utilizzi, scheda tecnica estetica con analisi viso e corpo.
TUTORIAL 5/7 Pacchetti trattamenti: percorsi estetici e scadenze
Creazione percorsi personalizzati, trattamenti inclusi con quantità e durata, avanzamento utilizzi, controllo sedute disponibili e residue per ogni cliente del centro estetico.
Domande frequenti su programma fedeltà, gift card e pacchetti trattamenti
Come funziona il programma punti fedeltà per centri estetici in VenereBCloud?
I punti vengono assegnati automaticamente ad ogni trattamento in base a una formula configurabile: di default 1 euro speso = 1 punto. Il saldo è visibile in tempo reale nella scheda della cliente e il riscatto si registra con data e descrizione del premio riconosciuto.
Posso creare gift card digitali da vendere nel mio centro estetico?
Sì. VenereBCloud permette di creare e gestire gift card digitali ricaricabili per ogni cliente del centro. Il credito viene caricato con descrizione e importo ed è scalabile automaticamente ad ogni trattamento prepagato. Ogni movimento è tracciato nello storico.
Come funzionano i pacchetti trattamenti prepagati per centri estetici?
Crei un percorso personalizzato per la cliente con data, valore, scadenza e una descrizione libera. Poi aggiungi i trattamenti inclusi con quantità: il software crea automaticamente le sedute disponibili. Ad ogni visita clicchi “Segna Utilizzato” e il contatore si aggiorna in tempo reale, mostrando sempre quante sedute restano.
Il programma fedeltà e le gift card sono inclusi nel piano a €12/mese?
Sì. Punti fedeltà, gift card digitali e pacchetti trattamenti prepagati sono inclusi nel canone fisso di €12/mese, senza moduli aggiuntivi o costi extra.
Posso vendere percorsi estetici con più tipi di trattamento in un unico pacchetto?
Sì. I pacchetti di VenereBCloud supportano qualsiasi combinazione di trattamenti e quantità. Puoi creare un percorso misto come 5 sedute di pressoterapia, 3 trattamenti viso e 2 epilazioni laser, aggiungendo più servizi allo stesso abbonamento, ciascuno con la propria quantità.
Cosa si intende per credito prepagato nel gestionale per centri estetici?
Il credito prepagato è un saldo digitale associato alla cliente del centro, che si ricarica tramite acquisto di gift card o acconto su percorso. Ad ogni trattamento prepagato il credito viene scalato automaticamente e il saldo residuo è sempre visibile nella scheda cliente.
Come posso riscattare i premi del programma fedeltà?
Apri la scheda della cliente, vai nella sezione punti fedeltà e inserisci la descrizione del premio, i punti da scalare e la data. Il saldo si aggiorna immediatamente e il riscatto viene salvato nello storico. Puoi riconoscere sconti sui trattamenti, prodotti omaggio, sedute gratuite o qualsiasi altro premio.
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