Scheda Tecnica per Centri Estetici e Anagrafica Clienti

VenereBCloud raccoglie in un'unica anagrafica le informazioni principali della cliente: dati di contatto, consenso privacy, preferenze e note operative, insieme a storico appuntamenti, servizi effettuati, prodotti acquistati e programmi di trattamento personalizzati. Una base dati ricca che alimenta le statistiche e i filtri marketing.

• Dati completi: nome, cognome, telefono, email, indirizzo, data di nascita
• Storico appuntamenti: cronologia completa dei trattamenti con date, operatrice e importo
• Prodotti acquistati: creme, sieri, maschere e qualsiasi prodotto retail venduto
• Programmi di trattamento: cicli personalizzati con obiettivi e frequenza consigliata
• Note operative: preferenze, avvisi tecnici, richieste speciali della cliente
• Consenso GDPR: gestione del consenso privacy con data e note operative

La scheda tecnica estetica è divisa in sezioni distinte con menu di navigazione superiore. Dalla panoramica si vede subito tipo di pelle, obiettivo della cliente, avvisi tecnici urgenti, ultima seduta eseguita e ultima rilevazione misure — tutto prima ancora di iniziare il trattamento. Le sei sezioni coprono ogni aspetto tecnico del lavoro in cabina.

• Panoramica: riepilogo rapido con tipo pelle, fototipo, obiettivo, avvisi tecnici urgenti, ultime sedute e ultime misure rilevate
• Scheda cliente: anamnesi completa, allergie, dichiarazioni mediche, abitudini di vita, obiettivi estetici e programma di trattamento
• Analisi viso: tipo di pelle, fototipo, sensibilità cutanea, lassità, tendenza acneica, couperose, rughe, macchie e valutazioni per zona
• Analisi corpo: stadio cellulite, qualità del tessuto, inestetismi, smagliature, circolo venoso, adipe, edema e frequenza trattamenti consigliata
• Sedute tecniche: ogni trattamento salvato come nuova seduta con prodotti, principi attivi, macchinario, parametri, reazione e risultato
• Misure corpo: peso e misure rilevate con confronto automatico rispetto alla rilevazione precedente e alla prima misurazione

La panoramica è la prima schermata che l'estetista vede quando apre la scheda tecnica della cliente. In pochi secondi ha tutto il necessario per iniziare il trattamento in sicurezza: tipo di pelle, fototipo, obiettivo principale e — in evidenza — tutti gli avvisi tecnici urgenti dichiarati dalla cliente.

La panoramica mostra in evidenza avvisi tecnici urgenti, tipo pelle, fototipo, obiettivo, ultima seduta eseguita e ultima rilevazione misure

• Avvisi tecnici in evidenza: allergie dichiarate, controindicazioni, zone da evitare e trattamenti da escludere — visualizzati in banner colorato ad ogni apertura della scheda
• Tipo di pelle e fototipo: le informazioni tecniche essenziali immediatamente visibili prima di iniziare qualsiasi trattamento
• Obiettivo principale: riduzione cellulite, lifting viso, depilazione, idratazione profonda — l'obiettivo concordato con la cliente sempre in primo piano
• Ultime sedute tecniche: le ultime 3 sedute eseguite con tipo trattamento, zona trattata e risultato — per avere subito il contesto senza aprire lo storico completo
• Ultime misure rilevate: peso, vita, fianchi e ombelico dell'ultima rilevazione — per un confronto rapido a inizio seduta

La scheda cliente raccoglie l'anamnesi completa in tre blocchi distinti: dati generali e abitudini di vita, allergie e dichiarazioni mediche con avvisi operativi, obiettivi estetici e programma di trattamento. I dati dichiarati rimangono stabili nel tempo e non vengono sovrascritti dalle sedute tecniche.

Scheda cliente: tre blocchi separati per dati generali e abitudini, allergie e dichiarazioni, obiettivi e programma di trattamento

L'analisi viso permette di mappare le caratteristiche cutanee della cliente con precisione tecnica. La sintesi generale — tipo pelle, fototipo, sensibilità, lassità, couperose, tendenza acneica — si completa con una valutazione zona per zona: fronte, contorno occhi, naso, guance, mento e collo, ciascuna con le proprie caratteristiche specifiche selezionabili.

Analisi viso: sintesi tecnica generale e valutazione dettagliata per zona — fronte, contorno occhi, naso, guance, mento e collo

• Fototipo: classificazione I–VI secondo la scala Fitzpatrick — essenziale per trattamenti laser, peeling e fotoepilazione
• Tipo pelle generale: normale, secca, grassa, mista, sensibile, impura, matura, disidratata
• Sensibilità cutanea: bassa, media, alta, molto reattiva — per calibrare prodotti e macchinari
• Lassità cutanea: assente, lieve, media, evidente — indicatore chiave per trattamenti lifting e rassodanti
• Tendenza couperose/capillari: grado di visibilità per pianificare trattamenti vascolari
• Tendenza acne/imperfezioni: lieve, media, evidente — per protocolli sebonormalizzanti
• Macchie e ipercromie: localizzazione e caratteristiche per trattamenti depigmentanti
• Rughe e linee: tipologia e profondità per protocolli anti-age
• Valutazione per zona: fronte, contorno occhi, naso, guance, mento e collo — ciascuna zona con caratteristiche selezionabili: disidratata, secca, grassa, impura, sensibile, capillari, macchie pigmentarie, pori dilatati, comedoni, rughe, perdita tono, texture irregolare

L'analisi corpo fornisce una mappatura completa degli inestetismi e della qualità del tessuto, con classificazione della cellulite per stadio, valutazione di smagliature e circolo venoso, localizzazione di adipe ed edema. Ogni dato è fondamentale per impostare il protocollo di trattamento corpo corretto e la frequenza consigliata.

Analisi corpo: classificazione cellulite per stadio, qualità del tessuto, inestetismi, smagliature, circolo venoso, adipe e frequenza trattamenti consigliata

Ogni trattamento eseguito viene salvato come nuova seduta tecnica nello storico, senza cancellare le precedenti. L'estetista registra cosa è stato fatto realmente in cabina: tipo trattamento, zona, prodotti professionali usati, principi attivi, macchinario e parametri, reazione cutanea immediata, risultato osservato e indicazioni post trattamento. Lo storico è consultabile, copiabile e modificabile in qualsiasi momento.

Storico sedute tecniche: ogni trattamento registrato con prodotti, principi attivi, macchinario, parametri, reazione cutanea e risultato — azioni rapide Vedi, Copia, Modifica

• Tipo trattamento e zona: pulizia viso, pressoterapia, massaggio, radiofrequenza, cavitazione, peeling, trattamento corpo — con la zona trattata specifica
• Obiettivo della seduta: cosa si vuole ottenere con quel singolo trattamento, in coerenza con l'obiettivo generale della cliente
• Prodotti professionali usati in cabina: nome del prodotto, casa cosmetica, formulazione applicata
• Principi attivi: acido ialuronico, vitamina C, retinolo, caffeina, peptidi — tracciabilità completa degli attivi utilizzati
• Macchinario e parametri: nome del macchinario, programma selezionato, intensità, tempo, temperatura, manipolo/testina — dati precisi per riprodurre la seduta con gli stessi risultati
• Manualità/tecnica: descrizione della tecnica manuale applicata durante la seduta
• Intensità percepita: bassa, media, alta, fastidio riferito — per calibrare le sedute successive
• Reazione cutanea immediata: eritema, rossore, sensazione di calore, nessuna reazione — documentazione fondamentale per la sicurezza
• Risultato osservato: valutazione tecnica del risultato ottenuto a fine seduta
• Indicazioni post trattamento: cosa la cliente deve e non deve fare nelle ore successive alla seduta
• Prossima seduta consigliata: es. tra 7, 15 o 30 giorni — per pianificare il ciclo di trattamenti
• Copia seduta precedente: parte dall'ultima seduta modificando solo i parametri che cambiano, senza riscrivere tutto da capo

Le misure corpo vengono salvate come storico confrontabile: ogni nuova rilevazione viene confrontata automaticamente con la rilevazione precedente e con la prima misurazione. La cliente può vedere con dati oggettivi i risultati ottenuti nel corso del ciclo di trattamenti — uno strumento di fidelizzazione potente e credibile.

Storico misure confrontabile: ogni misurazione con variazione automatica rispetto alla rilevazione precedente (Δ precedente) e alla prima misurazione (Δ iniziale)

• Misure rilevate: peso, seno, sottoseno, vita, ombelico, fianchi, coscia destra e sinistra, ginocchio destro e sinistro, polpaccio destro e sinistro, braccio destro e sinistro
• Confronto automatico Δ precedente: differenza in cm o kg rispetto all'ultima rilevazione — per vedere l'effetto delle sedute recenti
• Confronto automatico Δ iniziale: differenza rispetto alla prima rilevazione in assoluto — per mostrare il percorso complessivo alla cliente
• Storico cronologico: tutte le rilevazioni ordinate per data, con la possibilità di modificare una misurazione inserita per errore
• Note rilevazione: note libere per aggiungere osservazioni contestuali a ogni misurazione (es. periodo mestruale, settimana di allenamento intenso)

Per ogni cliente hai una dashboard completa con totali vendite, trattamenti erogati e andamento delle attività — tutto in un'unica schermata intuitiva.

Riepilogo vendite e trattamenti — totali, storico credito e andamento delle attività della cliente del centro estetico

• Totali vendite: importo complessivo speso dalla cliente dall'inizio del rapporto
• Trattamenti erogati: cronologia completa con date, operatrice e importo per ogni visita
• Prodotti acquistati: creme, maschere, sieri, oli e qualsiasi prodotto retail venduto
• Frequenza visite: ogni quanti giorni torna mediamente — dato chiave per la fidelizzazione
• Note per ogni appuntamento: cosa è stato fatto, risultato ottenuto, eventuali osservazioni

Acquisti giornalieri filtrati per prodotto o servizio — consultabili in tempo reale

Storico appuntamenti della cliente — cronologia completa con date, trattamenti effettuati e note utili

I filtri sull'anagrafica clienti del centro estetico ti permettono di selezionare esattamente il segmento giusto per ogni promozione: per trattamento effettuato, obiettivo estetico concordato, data dell'ultimo appuntamento o frequenza delle visite.

• Filtra per trattamento: invia promozioni su trattamenti specifici a chi li ha già effettuati o a chi non li ha mai provati
• Filtra per obiettivo estetico: seleziona le clienti con obiettivo cellulite, lifting viso, depilazione, idratazione — per campagne mirate
• Filtra per data ultimo appuntamento: identifica le clienti che non vengono da mesi e crea promozioni di recupero
• Filtra per frequenza visite: premia le clienti più fedeli o riattiva quelle a rischio abbandono
• Filtra per importo speso: dedica offerte esclusive alle clienti migliori del centro estetico