Anagrafica Clienti e Schede Tecniche per Parrucchieri e Centri Estetici
Gestisci anagrafiche dettagliate con schede tecniche professionali, storico completo dei servizi e acquisti giornalieri, filtri avanzati per campagne marketing e consenso GDPR integrato. Tutto incluso a €12/mese, accessibile da qualsiasi dispositivo.
Elenco completo clienti del salone — accesso rapido allo storico degli acquisti e alle schede tecniche con un clic
Dati Anagrafici e Profilazione Avanzata del Cliente
Ogni cliente ha una scheda completa con dati personali, caratteristiche tecniche di capello e pelle, canale di acquisizione e note personalizzate. Una base dati ricca che alimenta le statistiche e i filtri marketing.
- Dati completi: nome, cognome, telefono, email, indirizzo, data di nascita
- Tipo di capello: liscio, mosso, riccio, crespo, colorato, danneggiato
- Tipo di pelle: normale, grassa, secca, mista, sensibile, acneica
- Canale di acquisizione: passaparola, social media, Google, volantino — per capire quale marketing funziona
- Note personalizzate: preferenze, allergie, richieste speciali del cliente
- Consenso GDPR: gestione del consenso privacy conforme alla normativa italiana
Schede Tecniche Professionali: Parrucchieri e Centro Estetico
Due schede tecniche distinte e complete: una ottimizzata per i parrucchieri con analisi del capello e storia colorimetrica, una per i centri estetici con anamnesi completa, inestetismi e programmi di trattamento. Entrambe accessibili da tablet durante la visita del cliente.
- Forma del viso: ovale, tondo, quadrato, allungato, triangolare
- Lunghezza, spessore, densità, porosità ed elasticità del capello
- Analisi della cute: normale, grassa, secca, forfora, dermatite
- Colorazioni precedenti: colore attuale e storia colorimetrica
- Trattamenti eseguiti: permanente, stiratura, keratina, ricostruzione
- Prodotti consigliati: shampoo, balsamo, maschere abitualmente usate
- Allergie e sensibilità: ammoniaca, PPD, siliconi e altri allergeni
- Storico colorazioni: formule, marche e risultati ottenuti
- Anamnesi generale: patologie, farmaci, gravidanze, allattamento
- Allergie e controindicazioni a sostanze e trattamenti
- Analisi del viso: tipo di pelle, rughe, macchie, acne, couperose
- Inestetismi del corpo: cellulite, smagliature, adiposità localizzate
- Programmi di trattamento: cicli consigliati e obiettivi da raggiungere
- Trattamenti precedenti: cosa è stato fatto, quando e con quali risultati
- Macchinari usati: attrezzature, parametri, protocolli seguiti
- Note estetiste: osservazioni per ogni seduta
Screenshot: Scheda Tecnica Centro Estetico
Le sezioni della scheda tecnica estetiche — compilabile da tablet durante la visita del cliente.
Screenshot: Scheda Tecnica Parrucchieri
Analisi del capello, cute e storico colorazioni — ogni informazione tecnica sempre disponibile.
Storico Completo Servizi e Prodotti per Cliente
Per ogni cliente hai una dashboard completa con totali vendite, servizi erogati e andamento delle attività — tutto in un'unica schermata intuitiva.
- Totali vendite: importo complessivo speso dal cliente dall'inizio del rapporto
- Servizi erogati: cronologia completa con date, collaboratore e importo per ogni visita
- Prodotti acquistati: shampoo, maschere, creme, sieri e qualsiasi prodotto retail
- Frequenza visite: ogni quanti giorni torna mediamente — dato chiave per la fidelizzazione
- Note per ogni appuntamento: cosa è stato fatto, risultato ottenuto, eventuali osservazioni
Filtri Avanzati per Marketing e Campagne Promozionali
I filtri sull'anagrafica ti permettono di selezionare esattamente i clienti giusti per ogni promozione: per età, tipologia di trattamento, canale di acquisizione o frequenza delle visite.
- Filtra per fascia d'età: 18-25, 26-35, 36-50, over 50 — per campagne mirate per generazione
- Filtra per tipo di capello o pelle: invia promozioni su trattamenti specifici a chi ne ha bisogno
- Filtra per canale di provenienza: misura quale attività di marketing porta più clienti
- Filtra per frequenza visite: identifica i clienti a rischio abbandono e crea promozioni di recupero
- Filtra per importo speso: premia i clienti migliori con offerte dedicate
Domande Frequenti sull'Anagrafica e le Schede Tecniche
Le schede tecniche sono incluse nel prezzo di €12/mese?
Sì, sia le schede per parrucchieri (analisi cute, morfologia, colorazioni) sia quelle per centri estetici (anamnesi, inestetismi, programmi di trattamento) sono incluse nel canone fisso, senza costi aggiuntivi.
Posso compilare la scheda tecnica da tablet durante l'appuntamento?
Sì. Le schede sono accessibili da qualsiasi dispositivo — tablet, smartphone o PC — e si compilano direttamente durante o dopo l'appuntamento. Ogni modifica è salvata in tempo reale nel cloud.
Il software gestisce il consenso GDPR dei clienti?
Sì. Nell'anagrafica di ogni cliente è presente la gestione del consenso privacy GDPR. Puoi registrarlo e tenerlo aggiornato, in conformità con la normativa italiana sulla protezione dei dati personali.
Posso filtrare i clienti per campagne promozionali?
Sì. I filtri avanzati permettono di selezionare clienti per fascia d'età, tipo di capello o pelle, canale di acquisizione, frequenza visite e importo speso — per inviare promozioni mirate al segmento giusto.
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