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Privacy

Questa informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 – Regolamento generale sulla protezione dei dati (in seguito “Regolamento”) a coloro che interagiscono con i siti e i servizi della ditta Il-Software di Valentina Boiani, con sede legale in Via Annunziata 62 - Tremestieri Etneo - Catania (in seguito la “Società”, “il-software” o il “Titolare”) accessibili all'indirizzo www.il-software.it e/o www.il-software-shop.it  e/o tramite procedure incluse nei software distribuiti dalla società

Titolare del trattamento dati

Il Titolare garantisce il rispetto della disciplina in materia di protezione dei dati personali fornendo le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati comunicati o comunque raccolti nel corso della navigazione sul presente sito e/o tramite procedure incluse nei software distribuiti dalla società Indirizzo email per contattare il Titolare: info@il-software.it

Raccolta di informazioni personali

il-software raccoglie informazioni sui propri clienti con quattro strumenti principali: 

Il modulo di registrazione e altri moduli (es. questionari, giudizi e commenti sui prodotti, ecc.) che i clienti compilano in maniera spontanea ed esplicita. Questi dati sono in alcuni casi necessari per eseguire gli ordini, in altri sono facoltativi e servono per aiutarci ad offrire un servizio promozionale esclusivamente per i nostri prodotti. 

I log dei servizi online, che registrano tutta la navigazione nel sito in maniera automatica e trasparente per l'utente. Questi dati sono raccolti sia per motivi di sicurezza che per poter offrire suggerimenti e proposte mirate in base agli interessi dei clienti. 

I "cookies". Durante la navigazione sui siti di il-software i browser possono registrare sui dispositivi piccole porzioni di dati, dette "cookies", i quali si possono classificare in diverse tipologie: quelli necessari per il funzionamento, quelli delle preferenze, quelli usati ai fini statistici e quelli per il marketing.

I dati di ritorno dalle email e dalle comunicazioni dirette che periodicamente inviamo ai clienti registrati.

Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate principalmente per due scopi: eseguire i tuoi ordini di acquisto e proporti prodotti e servizi in linea con le tue esigenze, i tuoi interessi e al miglior prezzo possibile. 

Oltre a ciò, le comunicazioni che facciamo ai singoli clienti possono contenere delle proposte definite secondo particolari situazione come primo ordine, registrazione alla newsletter, e altre ancora. 

Le informazioni raccolte ci consentono di migliorare il livello di servizio di vendita nel pieno rispetto della privacy e senza rischi per il cliente.

Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

Proteggere i nostri clienti è una nostra missione. 

Per questo motivo, investiamo in tecnologie e, soprattutto, in persone per combinare insieme protezione attiva e passiva, monitorare costantemente le anomalie, aggiornare costantemente i sistemi e prevenire le minacce. 

Per le finalità di cui al paragrafo precedente i dati raccolti saranno trattati con procedure prevalentemente informatizzate e potranno essere conosciuti dai dipendenti di il-software e collaboratori autorizzati al trattamento e/o da società di nostra fiducia che, in qualità di responsabili del trattamento, svolgono alcune attività tecniche ed organizzative per nostro conto, quali società di servizi amministrativi, contabili e fiscali, società di servizi informatici, cosa che può comportare il trasferimento dei dati anche fuori dallo spazio economico europeo, nelle forme e nei modi previsti dalla vigente normativa e garantendo in ogni caso un adeguato livello di protezione. I dati raccolti potranno essere trasmessi alle amministrazioni pubbliche, quale Agenzia Entrate, per l'adempimento di obblighi normativi. 

In ogni caso il-software pratica regole che impediscono la conservazione dei dati a tempo indeterminato e limita quindi il tempo di conservazione nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento dei dati.

Diritti dell'interessato

In ogni momento è possibile accedere ai dati, opporsi al trattamento o chiedere la cancellazione, la modifica o l'aggiornamento di tutte le informazioni personali raccolte da il-software, esercitando il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, inviando un'email all'indirizzo info@il-software.it. Inoltre l'interessato, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore, può proporre reclamo all'autorità di controllo competente ai sensi dell'art. 77 del Regolamento.
 

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